Настройка таргетированной рекламы Вконтакте 2018

[admin]

Из этой статьи вы узнаете, как настроить таргетированную рекламу Вконтакте, собрать целевую аудиторию и выбрать правильный рекламный формат.
Начнём по порядку:
Целевая аудитория Вконтакте
В первую очередь нужно определить общие характеристики вашей целевой аудитории: пол, возраст, финансовое положение, интересы и конечно ГЕО.
Чем точнее вы укажите все эти параметры, тем более вероятно, что ваша реклама будет показываться только тем людям, которые действительно заинтересованы в вашем товаре.
Чтобы точно найти вашу ЦА предлагаем вам ответить на вопросы ниже и на их основе составить конкретные параметры для таргетинга:

1) В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?

Это способ найти ЦА, когда у вас нет четкого представления, на кого именно целиться. При этом это могут быть абсолютно разные люди.

Возьмем спортивное питание. В каких случаях его покупают? Одним посоветовал тренер или врач-диетолог. Других привлечет акция в специализированном магазине. Третьи сели на диету, но при этом не хотят лишать себя удовольствия, поэтому захотят низкокалорийные сладости. Список можно продолжать.

Чем больше вариантов вы придумаете — в том числе неочевидных, — тем больше сегментов получите и лучше изучите их поведение.

2) Благодаря каким увлечениям клиент заинтересуется вашей услугой?

Попытайтесь выявить смежные интересы: фитнес-клубы, бассейны, профессия, которая обязывает быть в спортивной форме (модель, актер / актриса, блогер), вегетарианство. Это подскажет, в каких сообществах «обитает» ваша ЦА. Найти сообщества по конкретной тематике можно с помощью парсеров типа Target Hunter или Церебро Таргет.

3) Какие виды товаров / услуг нужны вашим клиентам? (продуктовая сегментация)

Вопрос поможет найти конкурентов. Это все продавцы, которые предлагают жиросжигатели, продукты, содержащие креатин, протеин, витаминные комплексы и т.д.

4) Какими еще продуктами интересуется клиент?

То есть что еще покупают потенциальные клиенты, тесно связанное с вашим продуктом. Человек с большей вероятностью купит спортивное питание, если покупает или ищет в интернете спортивную одежду, мелкие тренажеры для дома (гантели, турник), наушники для занятий спортом.

5) Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?

Для нашего примера — лояльное отношение к спортивному питанию.

6) Какие проблемы / задачи решает ваш продукт?

Вот основные примеры:

• Вести здоровый режим питания;
• Контролировать диету, но при этом есть вкусные продукты (с низким содержанием калорий);
• Похудеть / нарастить мышечную массу;
• Улучшить общее самочувствие и сон.

7) На кого равняется ваш клиент? («звезда», направление в субкультуре, стиль в моде и т.д.)

Как правило, это звезды фитнес-ниши.

Всю информацию переносим в mindmap для наглядности. Вот что получилось для примера спортивного питания (картинка кликабельная):

Обязательно тестируйте получившиеся сегменты. Выясните, всем ли представителям интересен ваш продукт. Все ли любители утренней пробежки будут есть низкокалорийную еду? Вряд ли. Если речь заходит о профессиональных спортсменах, «теплота» аудитории растет.

Сегментировать аудиторию можно также по тому, насколько хорошо она осведомлена о вашем продукте. А если у вас получается слишком узкий охват, попробуйте найти дополнительную аудиторию по неявным интересам.
Парсинг целевой аудитории и настройка таргетинга
На следующем этапе собираем целевые сегменты в сообществах по определенным ранее интересам. В помощь — парсеры аудиторий.

Церебро — один из самых популярных сервисов для работы с рекламой ВК благодаря таким возможностям:

• Поиск аудитории и похожей аудитории;
• Выделение активных пользователей пабликов;
• Таргетирование пользователей, которые взаимодействовали с отдельными постами;
• Поиск тематических сообществ;
• Таргетинг друзей пользователя;

Есть также аналог с бесплатным тарифом и более широкими возможностями — Target Hunter.

При настройке таргетинга вы выбираете, какие именно пользователи увидят объявление. Сузить аудиторию можно по следующим параметрам:

• География — место проживания с точностью до координат или адреса на карте;
• Соцдем — пол, возраст, семейное положение, день рождения;
• Интересы — взаимодействие с сообществами и внешними сайтами, подписки, сайты, на которых пользователь авторизуется через аккаунт ВК, приложения, путешествия (вход в соцсеть минимум из двух разных стран за год);
• Образование и работа;
• Дополнительные параметры — мобильные устройства, операционные системы, браузеры и т.д.

В чем особенности таргетинга ВК?

Во-первых, точный геотаргетинг, по которому:

• IP-адрес — не основной источник информации. Вы не платите за пользователей, у которых IP по одному местонахождению, а находятся они в другом;
• Важнее, где аудитория бывает регулярно, чем то, где находится в данный момент и откуда сидит в соцсети. Можно рекламировать магазин возле дома даже тем, кто сейчас в командировке / отпуске;
• Система анализирует профили пользователей, которые они заполняют самостоятельно и дополнительно проверяет данные;
• Полная база населенных пунктов и ВУЗов мира исключает дубли.

Во-вторых, привязка показов рекламы ко дню рождения.

Если создать подобную кампанию на месяц, она автоматически продлевается каждый день на пользователей с днем рождения в заданном промежутке.

В-третьих, привязка показов к установке приложений и авторизации на сайтах через ВК:

Это доступно, если на сайте авторизация ВК через протокол OAuth.
Настройка кампании в рекламном кабинете
Зайдите в раздел «Реклама»:

Нажмите кнопку:

Далее следуйте алгоритму:

1) Решите, что будете продвигать: сообщество, приложение, внешний сайт или записи сообщества в ленте. В зависимости от этого выберите нужный формат объявления:

2) Создайте объявление. Предпросмотр появится на миниатюре справа.

Как выбирать формат и составлять креативы, читайте далее.

3) Настройте целевую аудиторию по параметрам, которые определили ранее:

Справа — счетчик с примерным охватом пользователей по указанным настройкам. Обязательный минимум для объявления — 100 человек.

4) Выберите способ оплаты и укажите цену, которую готовы платить (за переход или за 1 000 показов).

ВКонтакте предлагает рекомендованную цену на основе:

• Настроек таргетинга;
• Количества объявлений, нацеленных на тех же пользователей;
• Стоимости этих объявлений.

При оплате за показы ротация объявлений работает по принципу аукциона: чем больше сумму вы указываете, тем большему количеству пользователей выходит объявление. При этом частота переходов не влияет на частоту показов.

Фактически вы платите не за тысячу, а за каждый показ в отдельности с небольшой погрешностью, в соответствии с текущим показателем CPM.

Объявления с оплатой за переходы конкурируют между собой и с объявлениями с оплатой за показы. Для них вычисляется предполагаемая стоимость 1 000 показов с учетом указанной стоимости перехода и ctr.

5) Присвойте название кампании и нажмите «Создать объявление»:

6) Пополните бюджет для начала показов нужно пополнить бюджет — минимум 10 рублей на 1 объявление.

Когда вы заполняете реквизиты компании, рекламный аккаунт привязывается к ИНН и впредь пополняется только по безналичному расчету.

Теперь можно изменить статус объявления на «Запущено».

7) Дождитесь результатов модерации.

Перед запуском кампании объявления проверяются на соблюдение норм языка, пунктуации, соответствие текста и картинки содержанию страницы, на которую ведет ссылка в рекламе и т.д.

Среди запрещенных тематик — сайты, собирающие персональные данные и контактную информацию, наркотическая, алкогольная и табачная продукция, азартные игры, политика и т.д. Подробнее о правилах и тематиках смотрите в справке ВК.

Если всё ОК, автоматически начнутся показы. Их можно отслеживать в статистике:

Если есть нарушения, объявление получает статус «Отклонено». При попытке его запустить вы увидите, что нужно исправить, например:

После — вы повторно отправляете измененное объявление на модерацию.

Можно менять: оформление, стоимость перехода / тысячи показов, настройки таргетинга.

Нельзя менять: тип рекламируемого объекта, формат объявления или способ оплаты. Придется создавать новое объявление. Чтобы это сделать быстро, нажмите кнопку «Копировать» рядом с тем, на основе которого хотите создать новое.
Форматы рекламы Вконтакте
Для начала рассмотрим, какие форматы предлагает площадка ВКонтакте и как их использовать.
Рекламная карусель

Затем выберите сообщество, от имени которого создаете запись:

Напишите текст без ссылок (до 220 символов) и создайте 3-10 карточек. Они встанут в порядке создания, который можно менять в окне редактора.

В каждую карточку можно добавлять:

• Ссылки для перехода, в том числе телефонные номера;
• Изображение (от 400 пикселей в ширину);
• Заголовок (3-25 символов);
• Цены — текущую и старую (до 10 млрд рублей) — либо на всех карточках, либо ни на одной;
• Одну из доступных кнопок — либо на всех карточках, либо ни на одной.

Это формат, с помощью которого можно показывать популярные товары интернет-магазина, линейку одного бренда или предлагать сопутствующие товары к основному (наушники к телефону, галстук к рубашке).

Универсальная запись

Аналогично выберите сообщество.

Добавьте текст (может содержать до 5 графических смайликов) и контент (до 10 любых вложений — фото, видео, опросы, метки на карте и т.д.):

Здесь можно продвигать записи со стены сообщества и рекламные записи.

Внимание! Рекламировать запись со стены сообщества можно только один раз. Повторно указывать ссылку на запись в другом объявлении нельзя.
Запись с кнопкой

В начале вы указываете ссылку, которая будет открываться при нажатии на кнопку. Продолжить.

Аналогично выберите сообщество. Затем напишите текст к рекламной записи — не более 220 символов и не более двух абзацев.

В кликабельную область объявления (сниппет) можно загрузить изображение не менее 537 x 240 пикселей, отредактировать заголовок (от 3 до 80 символов) и выбрать кнопку:

• На внешний сайт: перейти, открыть, купить, купить билет, заполнить, записаться, связаться;
• На сообщество: подписаться, вступить, связаться, написать, подробнее, перейти;
• В приложение: запустить, играть, перейти;
• Набор телефонного номера: позвонить, забронировать, записаться, зарегистрироваться.

Таким образом можно перенаправлять заинтересовавшихся пользователей сразу на сайт, в сообщество или приложение ВКонтакте, звонок по номеру телефона.

Рекламные объявления на страницах сайта
Пользователи видят только в полной версии сайта слева под меню.

Для каждого объекта доступны свои форматы:

• Внешний сайт: «Изображение и текст» или «Большое изображение»;
• Сообщество (группа, мероприятие, публичная страница): «Изображение и текст», «Большое изображение» или «Продвижение сообществ»;
• Приложение: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Квадратное изображение», «Специальный» или «Витрина приложений».

«Изображение и текст» включает:

• Заголовок (до 33 символов);
• Тип объекта. Если это внешний сайт, указывается домен;
• Картинка 145×85 px;
• Текст описания (до 70 символов).

«Большое изображение» включает то же самое, кроме текста. При этом среди возможных типов объекта — также видеозапись, а размер картинки 145×165 px.

Формат «Продвижение сообществ» включает:

• Название сообщества (первые 33 символа названия, можно укоротить, но не изменить);
• Число участников / друзей, если есть;
• Логотип сообщества либо другая картинка 145×145 px;
• Кнопки «Вступить», «Подписаться» или «Я пойду» (для групп, публичных страниц и мероприятий соответственно).

Объявление «Квадратное изображение» включает:

• Название приложения (первые 33 символа названия, можно укоротить, но не изменить);
• Число участников / друзей, которые установили приложение;
• Логотип приложения либо другая картинка 145×145 px;
• Кнопки «Играть» (для игр) или «Запустить» (для приложений).

Специальный формат для рекламы приложений — набор объявлений в блоке «Рекомендуемые» каталога приложений и на странице «Мои Новости».

Он содержит:

• Квадратную обложку 128×128 px с контрастным фоном;
• Название (первые 33 символа названия, можно укоротить, но не изменить);
• Рейтинг игры;
• Игровой жанр приложения.

Какой формат выбрать малому бизнесу или новичку
Эксперт по трафику ВК Владимир Казаков советует отталкиваться от бюджета и количества сегментов.

Если у вас не больше 5 000 рублей, но много аудиторий, начните с тизеров. Создайте 3-4 варианта: один — креативный, другой — о решении проблемы, третий — для продаж «в лоб» и т.д.

Так вы проверите сразу несколько сегментов — в среднем по 3 тизера на 5 ЦА — и выясните, какой подход приносит больше кликов, а какой — заявок.

Далее можно масштабировать кампанию — запустить промо-посты на сегменты-победители с самыми эффективными по результатам теста тизеров посылами. При этом увеличьте выборку хотя бы до 50 000.

Если вы проверяете 3 аудитории, можно использовать промо-посты в ленте новостей: форматы «текст + картинка» и «текст + видео», «текст + картинка + кнопка». Какой сработает лучше — покажут тесты. Откручивайте каждый промо-пост на каждую ЦА максимум до 100-300 рублей.

Формат «Карусель» подходит, как правило, если вам нужны недорогие клики.

Внимание! Для каждой ЦА нужен свой подход. Допустим, если объявление с видео зашло на сегмент №1, не факт, что зайдет и на все остальные. Но начать тест сегмента №2 стоит именно с видео, а затем подключать другие форматы.
Запуск тестовой кампании
Насколько правильные посылы в объявлениях вы сделали для своей аудитории — покажет конверсия из показов в клики. Насколько соответствует ваше УТП потребностям этой аудитории — конверсия из переходов в целевое действие (звонки / заявки / заказы на сайте либо вступление в сообщество).

Как уже было сказано, лучше начинать тестирование с тизеров и промо-постов. Совсем бюджетный вариант для оффлайн-заведений типа фитнес-клубов — анкеты, когда пользователь попадает на форму заявки в специальном приложении ВК.

Эксперт SMM Сергей Дудко рекомендует тестировать все аудитории одновременно, если позволяет бюджет. Минимальная сумма на каждое тестовое объявление — 100 рублей. При этом:

• Хотя бы раз в час регулируйте ставку. Начать можно с 1/3 рекомендованной;
• Когда наберется 500 — 1 000 показов, можно отключить объявления с CTR ниже 0,7;
• Следующие выводы делайте на 2 000 — 5 000 показов. Когда объявление достигает 2 000 показов, ВК дает свою оценку по 10-бальной шкале.

Прежде чем отключать объявления, загляните в Метрику: а вдруг низкоконверсионное объявление продает!

ВКонтакте позволяет настраивать ретаргетинг на пользователей соцсети, которые посещали сайт или покупали продукт ранее, а также динамический ретаргетинг, который возвращает клиентов для совершения покупок с помощью максимально релевантных предложений в объявлениях. Об этом мы подробно напишем в следующих статьях.
Составление креативов
Ситуация 1 — вы продаете продукты, которые понятны пользователю. Он осознает потребность и выбирает среди нескольких марок. Чтобы повысить кликабельность:

• Делайте акцент на цене, если товар дешевле, чем у конкурентов:

• Отметьте конкурентные преимущества и проблемы / задачи, которые он решает, если товар дорогой и уникальный;
• Если товар для широкого потребления (очки, одежда) или услуга, обратитесь к аудитории с вопросом: «Нужны?», «Закончились?», «Хотите?». Или даже так:

Что делать, если это не работает? Как выделиться среди конкурентов и заинтересовать искушенного пользователя? Очевидно — проявить креативность. А если нет идей, или вы составляете объявления впервые?

Сергей Дудко советует попробовать следующие два метода.
Метод ассоциаций
Он подходит, если у продукта:

• Сложная ниша;
• Специфическая тематика;
• Узкая аудитория.

Пример — сообщество или блог по теме кроссфит.

Проведите мозговой штурм по ключевикам по данной теме. В нашем случае это гимнаст, турник, тренировка, упражнение, сила, выносливость и т.д.

Под каждым словом напишите всё, что приходит в голову. Чем больше — тем лучше. Можно использовать разные сервисы подбора ассоциаций, например, Sociation.org. И, конечно, Яндекс Вордстат, чтобы знать, что ищет по данной теме целевая аудитория.

Результаты помогут при создании заголовков, подборе картинок, а также при написании контента.
Боль — преимущество
Метод пригодится, если у вас:

• Массовый товар;
• Высокая конкуренция.

Как понятно из названия, метод состоит из 2-х частей. В первой части нам нужно выписать по отдельности ключевые «боли» клиентов.

Например, практически любой заказчик в онлайне (допустим, одежды) переживает, что:

• Нельзя увидеть товар вживую до оформления заказа;
• Его обманут и не отправят товар;
• Товар потеряет вид при почтовой пересылке.

Накидываем 30-50 таких пунктов (в идеале) и перекрываем их преимуществами:

• Нельзя увидеть товар вживую — курьер продемонстрирует его до того, как получит оплату с вас;
• Не получить товар — оплата по наложенному платежу;
• Деформация при пересылке — надежная упаковка.

Эти характеристики можно включить в объявление.
Запрещенные приемы
ВКонтакте не допускает:

• Откровенные, пугающие или эстетически неприемлемые образы (обнажённые или вызывающе одетые люди, болезни, увечья, катастрофы и т.д.);
• Показывать в рекламе алкогольную или табачную продукцию и процесс её употребления;
• Обращаться к пользователю по имени, ссылаться на возраст, убеждения и другие личностные характеристики, например: «Вам 25?», «Анна, только для Вас!»).

Источник

 

[Carson]

Здоровая статья, правда цена клика щас безумная в ВК,нужно только за просмотры платить и выносить всех за счёт высокого стр